1. Въведение
ArtPro зачита Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните Ви данни. Тази политика обяснява какви данни събираме през сайта artpro.bg, защо ги събираме, колко дълго ги пазим и какви права имате съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Администратор на лични данни: „АРТПРО ДИЗАЙН“ ЕООД, ЕИК 201674783, ДДС № BG201674783, адрес на управление: бул. „Черни връх“ № 178 А, София, България, имейл: office@artpro.bg.
2. Какви данни събираме
Събираме само данните, които сами ни предоставяте, когато се свържете с нас:
- Име
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Моделът или категорията, която Ви интересува
- Предпочитана дата и час за среща
- Свободен текст с детайли за проекта, имота или обекта
Не изискваме регистрация и не събираме данни за плащане през сайта. Никога не изискваме чувствителни лични данни.
3. За какво ги използваме
- За да отговорим на запитването Ви и да подготвим техническа консултация или оферта
- За да организираме и потвърдим среща в шоурума или на обекта
- За организиране на доставка, монтаж, гаранционно и сервизно обслужване
- За изпълнение на счетоводните и законовите ни задължения
Правното основание е Вашето съгласие при подаване на запитване, изпълнението на договор и легитимният ни интерес да отговаряме на търговски запитвания.
4. Кой има достъп до данните
Данните Ви са достъпни само за упълномощени членове на екипа на ArtPro, които обработват запитването или проекта Ви. Не продаваме и не търгуваме лични данни.
Когато е необходимо за доставка на конкретен продукт или за гаранционна претенция, данните могат да бъдат предоставени на съответния производител или на партньорски монтажен екип, само в необходимия за целта обем. Данни могат да бъдат разкрити и когато това се изисква по закон.
5. Съхранение и сигурност
Запитванията се съхраняват на защитени сървъри с ограничен достъп и се предават по криптирана връзка. Пазим данните от запитвания толкова, колкото е необходимо за обработката им и за периода, изискван от счетоводните и гаранционните задължения, след което ги изтриваме.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
- Достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване на данните Ви
- Ограничаване или възражение срещу обработването
- Преносимост на данните в машинно четим формат
- Оттегляне на съгласието си по всяко време
- Жалба до Комисията за защита на личните данни
За да упражните тези права, пишете на office@artpro.bg. Отговаряме в срок до един месец от получаване на искането.
7. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки за основните си функции, за запомняне на избрания език и за анонимна статистика. Подробностите са в нашата Политика за бисквитки.
8. Промени
Възможно е да актуализираме тази Политика за поверителност. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница и влиза в сила от момента на публикуването.
9. Контакт
- Администратор: „АРТПРО ДИЗАЙН“ ЕООД, ЕИК 201674783, ДДС № BG201674783
- Адрес: бул. „Черни връх“ № 178 А, София, България
- Телефони: 088 740 0254, 02 984 89 40, 0888 884 641
- Имейл: office@artpro.bg
Последна актуализация: септември 2026 г.
